ツムツムにログインできない時の原因や対処法とは？

2016年10月24日アプリ総合

ツムツムで遊ぼうと思った時にエラー画面が表示されログインできない場合があります。

ツムツムにログインできない時の原因や対処法などをまとめてみました。

ツムツム運営側のサーバーエラーの場合

ツムツムを起動したときに「ログインに失敗しました」というような画面が表示される事があります。

自分のスマホの通信に問題がなく、メモリーも十分な場合は、SNSのコニュニティなどを確認してみるとサーバーエラーかどうかが確認出来ます。

この場合あまり運営サイドからの積極的なアナウンスがないので自分で情報収集をしながら復旧を待つことになります。

ただしツムツムのサーバーはLINE内部にあり滅多に落ちる事はないと言われています。

例えば地下や電車の中、郊外などの電波状況によって自分だけがログインできないケースもあります。

ツムツムにログインできず、SNSなどで特に話題になっていないようならサーバーでなく端末に問題があります。

ログインできなかったら、まず自分の端末の電波状況を確認しましょう。

特に問題がないのであれば、再起動などをしてみるとログインできるようになる事もあります。

何をやってもログインできなくなったのであれば端末の方に問題があるかと思われるので、端末のメンテナンスも視野に入れてください。

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by game-base

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