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白猫テニスでジュエルが反映されない時の解決方法

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白猫テニスのエースジュエルが反映されない問題について

白猫テニスはスマートフォン向けにゲームを提供している業界大手の会社がローンチした作品が白猫テニスです。
基本的にはプレイに際して金銭を支払う必要が無いのですが、ゲームを有利に進めていくためにアイテムを手に入れる時には課金する必要があります。
そのため、基本的には無料と公表されているのですが、必要に迫られて課金せざるを得ない状況になるのが実情です。
しかし、買ったのにも関わらず結果が反映されないというケースが相次いでいるようで、インターネット上にもジュエルが反映されない状況は?といった質問や相談が数多く投げかけられています。

ジュエルが反映されない状況は?

よく電波状況が悪い中で一連の手順を行ってしまうと好ましくない結果になる事例が多いので、反映されない時の解決方法は?という投げかけに関してはWi-Fiを繋いだ状況で行うべきと回答される事が多いです。

しかし、中には電波状況が良好な状態で行っていても良くない結果になってしまった方も多いようなので、運営者側のシステムが悪影響を及ぼすきっかけになっていると考えましょう。

反映されない時の解決方法について

決して安価ではない投資額なので、しっかりと然るべき対応をとるために、まずはメニューからヘルプに入り、運営に対してメールを送信しましょう。

ボタンを押し進めていくだけでメール作成画面になるのですが、必ず問い合わせ先が窓口になっている事を確認してください。
そして、表示された文言などを読み注意事項に気を付けながら発生しているトラブルを入力して送信しましょう。
用意できれば手に入れた時の請求書の番号なども書いておくと対応が迅速になる可能性が高いです。

これらが一般的な流れとなり、決して難しい事は無いのですが、念のためエースジュエルとは?といった事に関して再度知識を深めておいた方が安心できます。
仮に問い合わせをしても返事が無いという時は、アプリを公開しているストア側に対して相談して大元の方から圧力をかけて頂くという手段もあることを知っておくと安心です。


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